Zapowiedz treść, nie sztuczną tajemnicę
Przed napisaniem tematu odpowiedz, po co wysyłasz wiadomość i co odbiorca w niej znajdzie. Temat może być ciekawy, ale powinien pozostać zgodny z treścią. Nie używaj komunikatu o zamówieniu jako przynęty do ogólnej oferty.
Jeśli wiadomość zawiera konkret, pokaż go: temat wydarzenia, zakres poradnika, datę spotkania lub nazwę produktu. Odbiorca nie powinien zgadywać, o czym jest e-mail.
Dopasuj temat do odbiorcy i urządzenia
Różne skrzynki i ekrany pokazują różną liczbę znaków. Nie ma jednej długości działającej zawsze. Krótki temat może być jasny, a dłuższy może dobrze opisywać ważną wiadomość — liczą się czytelność i zgodność z celem.
Jeśli jest dostępne pole preheadera, użyj go do uzupełnienia tematu. Na telefonie oba elementy często działają jak jeden krótki komunikat.
Testuj warianty z właściwą miarą
Przed testem zapisz hipotezę: czy lepiej zadziała korzyść, termin czy konkretna zawartość? Zmieniaj jeden element naraz i oceniaj rezultat zgodny z celem, na przykład kliknięcia lub konwersje.
W małej bazie wynik może być niejednoznaczny. Nie wyciągaj pewnych wniosków z kilku osób i nie wysyłaj niezweryfikowanych tematów do całej listy.
Lista kontrolna przed wysyłką
Sprawdź, czy temat odpowiada treści, jest zrozumiały bez dodatkowego kontekstu, a data, cena i obietnica są prawdziwe. Upewnij się, że preheader dodaje informację i że temat nie sugeruje prywatnej wiadomości, której odbiorca się nie spodziewa.